Política de privacidad

Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas rafaprompts.com o compras El método Claude. Cumple el RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD española.

01Quién es el responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es:

• Titular: Rafael Alberola
• Actividad: rafa.prompts (cursos online y contenido educativo sobre IA)
• Contacto: hola@rafaprompts.com
• Web: rafaprompts.com

No tenemos un Delegado de Protección de Datos designado porque no estamos obligados por el RGPD, pero atendemos cualquier consulta en el email de contacto.

02Qué datos recogemos

Recogemos solo los datos necesarios para prestar el servicio. Concretamente:

Cuando compras el curso

• Email, nombre y dirección de facturación (vía Stripe Checkout)
• Datos de pago (tarjeta): los gestiona y custodia íntegramente Stripe. Nosotros nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta.
• NIF / CIF si lo introduces para la factura
• Fecha y referencia de compra (session ID de Stripe)

Cuando navegas la web

• Dirección IP (anónima, vía Cloudflare)
• Navegador, dispositivo, idioma
• Páginas visitadas y eventos (PageView, ViewContent, InitiateCheckout, Purchase) vía Meta Pixel

Cuando interactúas en Instagram

• Si comentas en una publicación o nos escribes por DM, Manychat puede leer tu nombre de usuario y el mensaje para enviarte una respuesta automática.

03Para qué usamos los datos

1. Entregar el curso: enviarte por email los PDFs personalizados con tu nombre y email impresos como marca de licencia.
2. Cumplir obligaciones fiscales: emitir factura, declarar IVA cuando corresponda.
3. Soporte: contestar a tus dudas si nos escribes.
4. Mejorar el producto: medir qué páginas funcionan, qué anuncios convierten, dónde la gente abandona.
5. Marketing: enviarte anuncios relevantes en Meta y, si te suscribes voluntariamente, novedades por email.

No usamos tus datos para perfilarte ni los vendemos a terceros.

04Base legal del tratamiento

• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): para entregarte el curso que compraste.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): facturación, IVA, conservación contable.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cookies analíticas, píxeles publicitarios, suscripción a newsletter.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad de la web, prevención de fraude, métricas básicas anónimas.

05Con quién compartimos los datos

Trabajamos con encargados del tratamiento que cumplen RGPD. Cada uno trata únicamente los datos imprescindibles para su función:

• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) — procesar pagos.
• Cloudflare Inc. (EE. UU.) — hosting de la web y la API. Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas.
• Brevo (Sendinblue SAS) (Francia) — envío del email con los PDFs.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda) — Meta Pixel para medir anuncios; Manychat para responder DMs.
• Manychat Inc. (EE. UU.) — automatización de mensajes en Instagram. Cláusulas Contractuales Tipo.
• Google LLC (EE. UU.) — Google Fonts (servir tipografías). No envía datos personales identificables.

Solo cedemos datos a las autoridades públicas si nos lo exige la ley.

06Cuánto conservamos los datos

• Datos de compra y factura: 6 años (obligación fiscal).
• Token de descarga del curso: 365 días desde la compra; renovable a petición.
• Datos de marketing y analítica: hasta 13 meses o hasta que retires tu consentimiento.
• Email de soporte: 2 años desde la última interacción.

07Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a hola@rafaprompts.com:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido): borrar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: pedir que paralicemos el tratamiento mientras revisamos una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado (JSON o CSV).
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin justificación.

Te responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

08Cookies y píxeles

Usamos las cookies y píxeles imprescindibles para que la web funcione y, con tu consentimiento, otras para medir y anunciar:

• Esenciales: sesión de checkout (Stripe), tokens de descarga. No requieren consentimiento.
• Analíticas y publicitarias: Meta Pixel (eventos PageView, ViewContent, InitiateCheckout, Purchase). Requieren tu consentimiento explícito.
• De terceros: Google Fonts carga las tipografías; no instala cookies persistentes.

Puedes gestionar tu consentimiento desde el banner de cookies o desactivar el Pixel directamente en la configuración de privacidad de Meta.

09Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Cloudflare, Manychat, Meta, Google) pueden tratar datos en EE. UU. En todos los casos hemos firmado las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, que aseguran un nivel de protección equivalente al RGPD.

10Cambios en esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la cabecera. Si los cambios afectan sustancialmente a tus derechos, te avisaremos por email a quienes hayáis comprado el curso o estéis suscritos.

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¿Dudas? Escríbeme a hola@rafaprompts.com y te respondo personalmente.