Política de privacidad

Esta política explica qué datos tuyos recogemos cuando visitas rafaprompts.com, lees una guía gratis, reservas una llamada o compras El método Claude, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos. Cumple el RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD.

01Quién es el responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es:

• Titular: Rafael Alberola
• Actividad: rafa.prompts (cursos en PDF y formación sobre IA para negocios)
• Contacto: hola@rafaprompts.com
• Web: rafaprompts.com

No hay Delegado de Protección de Datos porque en este caso no es obligatorio. Cualquier consulta, al email de contacto.

02Qué datos recogemos

Solo los necesarios para cada cosa que haces en la web:

Cuando compras el curso (planes Esencial y Negocio)

• Email, nombre y dirección de facturación, en el pago de Stripe.
• Razón social y NIF, si compras como empresa y quieres la factura a su nombre.
• Datos de pago: los gestiona Stripe. Nunca vemos ni guardamos tu tarjeta.
• Fecha, importe, plan y referencia de la compra.

Cuando reservas la llamada de 45 minutos

• Nombre, email, la fecha que eliges y lo que escribas en el formulario, a través de Calendly.
• El pago de 50 € lo procesa Stripe dentro de Calendly. Tampoco vemos tu tarjeta.

Cuando pides una guía gratis o la newsletter

• Tu email y tu consentimiento para recibir emails.

Cuando navegas la web

• Dirección IP, navegador, dispositivo e idioma, en los registros técnicos de los servidores.
• Páginas que visitas y acciones (ver contenido, empezar un pago, comprar, dejar el email), con el píxel de Meta.
• Cuando compras o reservas, nuestro servidor manda también a Meta la compra con tu email cifrado (hash SHA-256), tu IP y tu navegador, para saber qué anuncio la trajo (API de conversiones de Meta).

Cuando interactúas en Instagram

• Si comentas una publicación o nos escribes por mensaje, Manychat puede leer tu nombre de usuario y el mensaje para enviarte una respuesta automática.

03Para qué usamos los datos

1. Entregarte el curso: los PDF llevan tu nombre y tu email impresos como marca de licencia. En el plan Negocio, además, te enviamos los 12 proyectos por email.
2. Preparar y hacer la llamada de 45 minutos y, si contratas, la implantación a medida.
3. Facturar y cumplir las obligaciones fiscales.
4. Atenderte cuando nos escribes.
5. Enviarte la guía que pides y, si diste tu consentimiento, una novedad al mes.
6. Medir y mejorar la web y los anuncios.

No vendemos tus datos ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

04Base legal del tratamiento

• Contrato (art. 6.1.b RGPD): entregarte el curso y los proyectos, la llamada y la implantación.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): facturación y contabilidad.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): la newsletter y las guías, y las cookies de medición y publicidad.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): la seguridad de la web, evitar el fraude y responder a tus mensajes.

05Con quién compartimos los datos

Con proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta, cada uno solo para su función:

• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) y Link, su servicio de pagos: en las compras del curso, Link es el vendedor registrado. Cobra, calcula el IVA y te envía la factura, y trata tus datos de pago según su propia política de privacidad.
• Calendly LLC (EE. UU.): reservas de la llamada.
• Brevo (Sendinblue SAS) (Francia): envío de emails y lista de suscriptores.
• Cloudflare Inc. (EE. UU.): el servidor de pagos, descargas y altas, y el almacenamiento de los PDF.
• GitHub Inc. (EE. UU.): alojamiento de la web.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda): píxel y API de conversiones para medir los anuncios.
• Manychat Inc. (EE. UU.): respuestas automáticas en Instagram.
• Google LLC (EE. UU.): tipografías (Google Fonts). Al cargarlas, tu navegador envía tu IP a Google.

Solo damos datos a las autoridades si la ley lo exige.

06Cuánto conservamos los datos

• Compra y factura: 6 años, por obligación fiscal.
• Enlace de descarga: 365 días desde la compra, renovable cuando lo pidas.
• Llamada e implantación: mientras dure la relación y 2 años después (las facturas, 6 años).
• Lista de emails: hasta que te des de baja.
• Datos de medición: hasta 13 meses.
• Mensajes de soporte: 2 años desde el último.

07Tus derechos

Puedes ejercerlos cuando quieras escribiendo a hola@rafaprompts.com:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que estén mal.
• Supresión: borrarlos cuando ya no hagan falta.
• Oposición: oponerte a los tratamientos por interés legítimo.
• Limitación: pedir que paremos el tratamiento mientras revisamos una reclamación.
• Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado (JSON o CSV).
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento. Para la lista de emails, basta con responder «baja».

Te respondemos en un mes como máximo. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

08Cookies y datos guardados en tu navegador

• Técnicas: las del pago de Stripe (seguridad y prevención del fraude), las de Calendly cuando abres la reserva y dos datos en tu navegador: uno recuerda que ya desbloqueaste las guías y otro, lo que elegiste en el aviso de cookies. No necesitan consentimiento.
• De medición y publicidad: el píxel de Meta (cookies _fbp y _fbc). Al entrar te lo preguntamos con un aviso: el píxel solo se carga si pulsas «Aceptar» y la web funciona igual si pulsas «Rechazar». Puedes cambiar tu elección cuando quieras en el enlace «Cookies» del pie. Guardamos tu elección 12 meses.
• Google Fonts: carga las tipografías y no instala cookies.

09Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Calendly, Cloudflare, GitHub, Google, Manychat y, en algunos casos, Meta y Stripe) pueden tratar datos en EE. UU. Lo hacen con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando están adheridos a él, o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

10Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio afecta a tus derechos de forma importante, te avisaremos por email si compraste o estás suscrito.

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¿Dudas? Escríbeme a hola@rafaprompts.com y te respondo personalmente.